Microsoft Dynamics 365 adalah sebuah platform bisnis terintegrasi yang memungkinkan kami untuk meningkatkan efisiensi usaha kami. Dengan menggunakan teknologi cloud, Dynamics 365 membantu kami dalam pengelolaan hubungan pelanggan, analisis data, dan integrasi aplikasi bisnis. Sebagai solusi sumber daya perusahaan, Dynamics 365 juga dapat membantu kami dalam implementasi sistem ERP dan transformasi digital.
Di artikel ini, kami akan membahas berbagai kemampuan dan penawaran yang tersedia di Dynamics 365 Sales. Dalam menjalankan bisnis, sistem manajemen perusahaan menjadi sangat penting. Dengan menggunakan Dynamics 365, kami dapat mengoptimalkan pengelolaan hubungan pelanggan, meningkatkan efektivitas analisis data, dan memfasilitasi integrasi aplikasi bisnis yang beragam.
Dalam era transformasi digital seperti sekarang ini, kecepatan dan fleksibilitas menjadi kunci sukses untuk bertahan di pasar yang kompetitif. Microsoft Dynamics 365 hadir sebagai solusi yang tepat untuk membantu kami beradaptasi dengan perubahan cepat di lingkungan bisnis.
Dynamics 365 Sales: Membangun Relasi yang Kuat dengan Pelanggan
Dynamics 365 Sales adalah salah satu komponen dari Microsoft Dynamics 365 yang memungkinkan tenaga penjualan untuk membangun relasi yang kuat dengan pelanggan. Dengan menggunakan Dynamics 365 Sales, Anda dapat melacak akun dan kontak Anda, mengembangkan penjualan dari prospek ke pesanan, dan membuat jaminan penjualan.
Selain itu, Anda juga dapat membuat daftar pemasaran dan kampanye, serta mengikuti kasus layanan terkait dengan akun atau peluang tertentu. Dynamics 365 Sales memiliki berbagai penawaran yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, seperti Sales Premium, Perusahaan Penjualan, Sales Professional, dan lainnya.
Fitur Dynamics 365 Sales:
- Akun dan Kontak: Lacak informasi penting tentang akun pelanggan dan kontak yang terkait untuk mempercepat proses penjualan.
- Daftar Pemasaran: Buat daftar target pemasaran yang spesifik untuk mengidentifikasi peluang bisnis potensial.
- Kampanye Pemasaran: Rencanakan dan jalankan kampanye pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kesadaran merek dan menarik pelanggan baru.
- Kasus Layanan: Pantau dan tangani kasus layanan pelanggan dengan efisien untuk memberikan pengalaman yang memuaskan.
- Jaminan Penjualan: Buat jaminan penjualan yang dapat dicetak untuk memastikan transparansi dan kepercayaan dalam proses penjualan.
Tabel: Penawaran Dynamics 365 Sales
| Penawaran | Deskripsi |
|---|---|
| Sales Premium | Penawaran yang menggabungkan kemampuan Sales Enterprise dengan kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengambilan keputusan penjualan. |
| Perusahaan Penjualan | Penawaran yang memberikan kemampuan lengkap untuk meningkatkan operasi penjualan dalam skala perusahaan. |
| Sales Professional | Penawaran yang dirancang khusus untuk tenaga penjualan individu atau tim kecil untuk mempercepat siklus penjualan. |
Dynamics 365 Sales Premium: AI dalam Proses Penjualan
Dynamics 365 Sales Premium merupakan salah satu penawaran yang tersedia di Dynamics 365 Sales. Penawaran ini menggabungkan kemampuan Sales Enterprise dengan kecerdasan buatan (AI). Dengan fitur-fitur berbasis AI di Sales Premium, Anda dapat terus menganalisis data interaksi pelanggan yang disimpan di Dynamics 365 Sales dan yang dikumpulkan dari Microsoft 365. Fitur AI ini membantu Anda memahami relasi bisnis Anda, mengevaluasi aktivitas Anda berdasarkan kesuksesan sebelumnya, dan memilih strategi terbaik untuk membangun relasi yang kuat dengan pelanggan. Fitur-fitur ini meliputi:
- Penjualan terpandu – Memandu langkah-langkah penjualan Anda melalui proses penjualan yang efektif dan terukur.
- Kecerdasan hubungan – Menawarkan wawasan mendalam tentang interaksi dan relasi pelanggan, membantu Anda memahami pola dan tren.
- Perkiraan prediktif – Menggunakan analisis statistik dan machine learning untuk memberikan perkiraan prediktif tentang kemungkinan konversi dan peluang penjualan.
Dengan Dynamics 365 Sales Premium, Anda dapat mengoptimalkan proses penjualan Anda berdasarkan wawasan yang didapatkan dari kecerdasan buatan. Dengan memahami relasi bisnis Anda dan menganalisis hubungan dengan pelanggan, Anda dapat mengambil tindakan yang lebih efektif dan meningkatkan kemungkinan keberhasilan dalam penjualan.
Dynamics 365 Sales Enterprise: Mengotomatisasi Proses Penjualan
Berpindah dari prospek hingga menghasilkan penjualan adalah salah satu aspek penting dalam menjalankan bisnis. Namun, seringkali proses ini memakan banyak waktu dan sumber daya, menghambat kemampuan Anda untuk fokus pada aktivitas lain yang juga penting.
Dynamics 365 Sales Enterprise hadir sebagai solusi untuk mengatasi hambatan tersebut. Dengan Dynamics 365 Sales Enterprise, Anda dapat mengotomatisasi langkah-langkah dalam proses penjualan, membantu Anda mempercepat konversi prospek menjadi penjualan yang sebenarnya.
Keunggulan Dynamics 365 Sales Enterprise
Dynamics 365 Sales Enterprise menawarkan sejumlah fitur dan kemampuan yang dapat memperkuat operasi penjualan Anda. Berikut adalah beberapa keunggulan Dynamics 365 Sales Enterprise:
- Otomatisasi Proses Penjualan: Dynamics 365 Sales Enterprise memungkinkan Anda untuk membuat dan mengikuti proses penjualan yang konsisten. Dengan mengotomatisasi langkah-langkah tersebut, Anda dapat memastikan bahwa tidak ada langkah yang terlewat dan setiap prospek ditangani dengan baik.
- Pelihara Penjualan: Dengan Dynamics 365 Sales Enterprise, Anda dapat melacak setiap langkah dalam proses penjualan, mulai dari prospek hingga penutupan. Hal ini membantu Anda mempertahankan visibilitas yang tinggi terhadap seluruh siklus penjualan, memastikan bahwa tidak ada kesempatan yang terlewat.
- Prakiraan Penjualan: Dalam bisnis, prakiraan penjualan menjadi sangat penting untuk memproyeksikan pendapatan masa depan. Dynamics 365 Sales Enterprise menyediakan fitur prakiraan penjualan yang memungkinkan Anda untuk melihat dan menganalisis proyeksi penjualan berdasarkan data historis dan tren pasar.
- Jalankan Kampanye Pemasaran: Mengelola kampanye pemasaran yang efektif dapat membantu Anda menarik minat prospek dan mengarahkannya menuju penjualan. Dalam Dynamics 365 Sales Enterprise, Anda dapat merencanakan, melacak, dan melaporkan hasil kampanye pemasaran Anda untuk memastikan efektivitas dan pengukuran yang akurat.
Dynamics 365 Sales Enterprise memberdayakan Anda untuk mengotomatisasi proses penjualan dan memperkuat operasi penjualan Anda. Dengan fitur-fitur yang lengkap dan fleksibel, Anda dapat meningkatkan efisiensi, meningkatkan produktivitas, serta mendapatkan visibilitas yang tinggi terhadap prospek dan penjualan perusahaan Anda.
| Keunggulan Dynamics 365 Sales Enterprise | Deskripsi |
|---|---|
| Otomatisasi Proses Penjualan | Mengotomatisasi langkah-langkah dalam proses penjualan untuk memastikan konsistensi dan kesempurnaan |
| Pelihara Penjualan | Melacak setiap langkah dalam proses penjualan untuk mempertahankan visibilitas yang tinggi |
| Prakiraan Penjualan | Memproyeksikan pendapatan masa depan berdasarkan analisis data historis dan tren pasar |
| Jalankan Kampanye Pemasaran | Mengelola kampanye pemasaran dengan efektif untuk menarik minat prospek dan mendorong penjualan |
Baca Juga : Langganan Microsoft 365: Solusi Kerja Masa Kini
Microsoft Relationship Sales: Membangun Relasi dengan Menghubungkan Catatan Penjualan dan LinkedIn
Microsoft Relationship Sales merupakan penawaran lain di Dynamics 365 Sales yang membantu perusahaan dalam membangun relasi yang lebih baik dengan pelanggan. Dengan Microsoft Relationship Sales, Anda dapat menghubungkan catatan penjualan dengan LinkedIn, menggabungkan data tentang orang, organisasi, dan hubungan untuk meningkatkan proses bisnis Anda.
Dengan LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus, Anda memiliki akses lebih dalam ke informasi pelanggan, memungkinkan Anda untuk:
- Melihat profil profesional pelanggan dan memahami minat dan preferensi mereka
- Meningkatkan keakuratan dan relevansi penawaran dan presentasi Anda
- Membangun jaringan yang lebih kuat dan memperluas peluang bisnis
- Mengidentifikasi hubungan kunci dalam organisasi pelanggan dan mengatasi hambatan penjualan yang mungkin muncul
Dengan mengintegrasikan catatan penjualan dengan data LinkedIn, Microsoft Relationship Sales membantu Anda mengoptimalkan upaya penjualan Anda dan membangun relasi yang lebih akrab dan personal dengan pelanggan. Dengan memanfaatkan wawasan yang kaya tentang orang dan organisasi, Anda dapat mengidentifikasi peluang baru, memahami kebutuhan pelanggan, dan memperkuat strategi penjualan Anda.
| Fitur | Manfaat |
|---|---|
| Integrasi Catatan Penjualan dan LinkedIn | Menggabungkan data penjualan dan data LinkedIn untuk meningkatkan pemahaman pelanggan dan memperkuat relasi bisnis. |
| Akses ke Informasi Pelanggan yang Lebih Dalam | Melihat profil pelanggan dan informasi profil profesional yang relevan untuk mengembangkan strategi penjualan yang lebih efektif. |
| Peningkatan Kualitas Hubungan | Memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, mempersonalisasi penawaran, dan membangun jaringan yang kuat. |
| Identifikasi Peluang dan Hambatan Penjualan | Mendeteksi hubungan kunci dalam organisasi pelanggan dan mengatasi hambatan yang mungkin muncul selama proses penjualan. |
Microsoft Copilot for Sales: Meningkatkan Produktivitas Penjualan dengan Integrasi Microsoft Office
Microsoft Copilot for Sales adalah salah satu fitur yang ditawarkan di Dynamics 365 Sales yang dirancang untuk membantu penjual dalam meningkatkan produktivitas mereka. Dengan menggunakan integrasi Outlook, penjual memiliki kemampuan untuk secara otomatis menangkap data, mengakses informasi penting, dan mendaftarkan data melalui Microsoft Teams ke dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang mereka gunakan.
Dengan integrasi Outlook, penjual tidak perlu lagi membuang waktu berharga untuk melakukan entri data manual. Mereka dapat dengan mudah mengimpor data dari email, mengubahnya menjadi catatan penjualan, dan menggunakannya untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Selain itu, integrasi dengan Microsoft Teams memungkinkan penjual untuk bekerja secara kolaboratif dengan tim penjualan lainnya, berbagi informasi penting, dan menyinkronkan kegiatan penjualan dalam CRM.
Microsoft Copilot for Sales menghadirkan keunggulan otomatisasi entri data, membebaskan penjual dari tugas-tugas administrasi yang menghabiskan waktu. Hal ini memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas-tugas penjualan yang lebih penting, seperti mengidentifikasi peluang baru, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan meningkatkan angka penjualan secara keseluruhan.
Baca Juga : Microsoft 365 Business: Solusi Terbaik Kami
